Politique de confidentialité

Nous pensons que vous avez le droit de savoir quelles informations nous recueillons auprès de vous, et nous voulons que vous compreniez notre engagement à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité («Politique de confidentialité») s'applique à nos sites Web, applications ou fonctionnalités de site Web que vous utilisez ou auxquels vous accédez (collectivement, les «Sites»), ainsi qu'à toute application mobile (chacune, une «Application» et avec les magasins , Sites et Applications, sont dénommés les « Services »).

En utilisant nos services, vous acceptez l'utilisation, la divulgation et les procédures décrites dans cette politique de confidentialité, qui est intégrée à nos conditions d'utilisation.

Veuillez noter que cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux services tiers (chacun, un « TPS »). Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques, de leur contenu ou de leurs politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement les politiques de confidentialité de tout TPS auquel vous accédez afin que vous sachiez comment ils utiliseront et partageront vos informations.

INFORMATIONS COLLECTÉES OU REÇUES

Afin de fournir et d'améliorer continuellement nos Services, nous recueillons des informations qui, seules ou en combinaison avec d'autres informations, pourraient être utilisées pour vous identifier ("Informations personnelles"). Les informations personnelles que nous pouvons collecter auprès de vous incluent, mais sans s'y limiter:

1. Informations d'identification, y compris votre nom et votre adresse e-mail, ainsi que votre adresse de livraison et de facturation

2. Informations financières, telles que les informations de votre carte de crédit lors de la réalisation d'une commande

3. Informations de communication, telles que lorsque vous nous contactez avec des questions ou des préoccupations, ou lorsque vous répondez volontairement à nos demandes en sollicitant votre opinion et vos commentaires

4. Informations commerciales, telles que les produits ou services que vous avez achetés et votre historique ou vos tendances d'achat

5. Informations démographiques, telles que votre âge

6. Informations sur les médias sociaux, y compris vos coordonnées, lorsque vous choisissez d'interagir avec nos pages sur les sites de médias sociaux. En outre, les sociétés qui hébergent nos pages de médias sociaux peuvent nous fournir des informations et des analyses globales concernant l'utilisation de nos pages de médias sociaux.

8. L'activité en ligne et les identifiants de l'appareil, tels que les informations de votre navigateur, les informations du système d'exploitation, les informations de l'appareil, l'adresse IP et la date, l'heure, la durée du séjour et votre historique de navigation/recherche, y compris les pages spécifiques consultées lors de vos interactions avec le Prestations de service

Nous maintenons une ou plusieurs bases de données pour stocker vos informations personnelles et pouvons les conserver dans la mesure raisonnablement nécessaire pour vous servir et exploiter les services. Les informations personnelles que nous collectons dépendent de la manière dont vous utilisez les services. C'est votre choix de nous fournir vos informations personnelles. Si vous choisissez de ne pas nous fournir certaines informations personnelles, vous ne pourrez peut-être pas profiter de nombreuses fonctionnalités des services.

Nous pouvons agréger vos informations personnelles avec des informations collectées auprès d'autres utilisateurs pour (i) vous offrir une meilleure expérience, (ii) améliorer la qualité et la valeur du service et (iii) analyser et comprendre comment nos services sont utilisés. Nous ne vendre des produits destinés à être achetés par des enfants. Nous vendons des produits pour enfants destinés à être achetés par des adultes. Nous ne collectons pas sciemment des informations auprès d'enfants de moins de 13 ans, conformément à la loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants.

COMMENT LES INFORMATIONS SONT COLLECTÉES

Nous pouvons collecter vos informations des manières suivantes :

LORSQUE VOUS NOUS FOURNISSEZ DES INFORMATIONS POUR EFFECTUER UN ACHAT

Si vous utilisez nos services pour effectuer un achat, nous pouvons vous demander certaines informations personnelles pour faciliter la transaction. Nous pouvons collecter certaines informations financières auprès de vous, telles que votre numéro de carte de paiement et vos informations d'authentification. Nous utilisons un processeur de paiement afin que nous n'ayons pas besoin de conserver les informations de votre carte de crédit autrement que sous une forme tokenisée. Notre partenaire de traitement des paiements stocke et traite votre carte de crédit ou d'autres informations de paiement en utilisant des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie. En effectuant un achat via les Services, vous nous autorisez à utiliser et à fournir vos informations financières comme nous le jugeons nécessaire pour traiter la transaction.

COMMUNICATIONS QUE VOUS INITIEZ AVEC NOUS

Si vous nous contactez en personne, par téléphone, e-mail, message instantané, chat en direct, réseaux sociaux ou par tout autre moyen (soit via nos Services, soit via TPS), nous pouvons conserver un enregistrement de vos coordonnées et de votre correspondance pour référence ultérieure. . Lorsque nous vous envoyons des e-mails, nous pouvons suivre si vous les ouvrez pour déterminer comment envoyer des e-mails plus agréables et utiles et améliorer nos Services.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS AUTOMATIQUEMENT

Comme la plupart des sites Web, nos Services peuvent incorporer des technologies telles que les «balises pixel», les «balises Web» et les «cookies» qui nous permettent de suivre les actions des utilisateurs de nos Services. Les balises pixel ou les balises Web sont des dispositifs de suivi sur les sites Web ou dans les e-mails qui peuvent surveiller le comportement de l'utilisateur visitant le site Web ou envoyant l'e-mail. Les cookies sont de petits fichiers placés sur votre ordinateur qui vous reconnaissent lorsque vous revenez vers nous et qui nous permettent de personnaliser votre expérience utilisateur et d'améliorer le service. Vous pouvez modifier les cookies acceptés par votre ordinateur en modifiant les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse modifier la façon dont le site Web vous est présenté. L'utilisation de leurs cookies par d'autres sociétés est soumise à leurs propres politiques de confidentialité, et nous n'avons aucune obligation de vous informer des cookies tiers qui sont installés.

Nous pouvons également collecter des informations lorsque vous visitez nos magasins. Comme la plupart des détaillants, nous avons des vidéos en magasin et une technologie conviviale qui nous aident à comprendre le comportement des clients dans nos espaces physiques. Nous pouvons également collecter de manière anonyme des informations de signature d'appareil sans fil lorsque vous êtes à proximité ou dans nos magasins pour nous aider à mieux comprendre nos clients.

DÉSACTIVATION

Si vous décidez que vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails marketing, vous pouvez choisir de vous désabonner en suivant les instructions de désabonnement contenues dans l'e-mail. La désinscription vous empêchera de recevoir la plupart des types de communication, mais elle peut ne pas s'appliquer aux e-mails concernant les commandes ou les transactions que vous passez via les Services ou pour répondre à votre demande spécifique, telle que la récupération du mot de passe.

COMMENT LES INFORMATIONS SONT UTILISÉES

Nous utilisons principalement les informations que nous collectons pour améliorer les Services et votre expérience. Sauf si nous vendons tout ou partie de notre entreprise, comme décrit ci-dessous, nous ne vendons vos informations personnelles à personne. Si nous partageons vos informations personnelles, nous le faisons comme décrit ci-dessous.

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de TPS, des partenaires commerciaux, des prestataires de services et d'autres avec lesquels nous faisons affaire pour: (i) améliorer nos services et évaluer l'efficacité de nos partenariats; (ii) vous fournir des services supplémentaires liés à nos Services; (iii) réaliser des tests d'assurance qualité ; (iv) faciliter la création de comptes ; (v) fournir un soutien technique; (vi) commercialiser les Services; (vii) faciliter les partenariats commerciaux avec des partenaires de confiance et/ou (viii) fournir d'autres services à. Les informations personnelles peuvent également être partagées avec des partenaires marketing tiers à des fins commerciales.

COMMENT NOUS RÉAGISSONS POUR NE PAS SUIVRE LES SIGNAUX

Certains navigateurs Web (y compris Safari, Internet Explorer, Firefox et Chrome) intègrent une fonctionnalité « Ne pas suivre » (« DNT ») ou une fonctionnalité similaire pour signaler qu'un utilisateur ne souhaite pas que son activité et son comportement en ligne soient suivis. Si un site Web qui répond à un signal DNT particulier reçoit le signal DNT, le navigateur peut empêcher ce site Web de collecter certaines informations sur l'utilisateur du navigateur. 

UTILISATION DES SERVICES VIA APPAREIL MOBILE

Si vous utilisez les Services via votre appareil mobile, nous pouvons recevoir un identifiant unique ou des informations sur votre emplacement. Vous pouvez à tout moment empêcher les Services d'utiliser votre emplacement en désactivant cette option au niveau de l'appareil. Lorsque vous utilisez les Services via votre appareil mobile, nous collectons également le type d'appareil et l'UUID, un identifiant unique généré dans l'Application, et stockons ces informations dans des fichiers journaux et des bases de données système. Nous utilisons ces informations pour vous fournir l'application et les fonctionnalités les plus récentes, ou pour vous annoncer ou promouvoir des produits ou services applicables à votre type d'appareil.

TRANSACTIONS ET TRANSFERTS COMMERCIAUX

Si nous (ou nos actifs) sommes acquis, ou si nous faisons faillite, faisons faillite ou subissons un autre changement de contrôle, les informations client de  (y compris les informations personnelles) seront probablement partagées à des fins d'évaluation et incluses parmi les données transférées. actifs de l'entreprise. Si un acquéreur qui a assumé tout ou partie de nos activités modifie matériellement la façon dont il utilise ou partage vos informations personnelles par rapport au moment de la collecte initiale, l'acquéreur fournira un préavis de la pratique nouvelle ou modifiée.

LA CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, tant que nous avons un besoin professionnel de le faire, ou tel que requis par la loi (par exemple, à des fins fiscales, juridiques, comptables ou autres), selon ce qui est plus long.