Expédition

Y a-t-il des frais de port ?

Les frais de port peuvent varier selon les lieux de livraison.

Les taxes sont-elles incluses ?

Nos prix sont affichés toutes taxes comprises. Toutefois, les commandes peuvent être soumises aux éventuelles taxes et frais de douane du pays de destination. Ces frais et les formalités y afférentes sont à la charge du client/destinataire. Ils sont à régler au transporteur lors de la livraison.

Des taxes peuvent être appliquées lors du paiement, en fonction de votre destination d'expédition.

Quels sont les modes de livraison proposés ?

Société de messagerie : UPS, FedEx, DHL, China Post, USPS, DPD, Maerks, Nippon Express, Ryder System, TNT, Expeditors International, Panalpina ou Exel.

Quels sont les délais de livraison ?

Une fois votre paiement validé, nous vous garantissons un délai de préparation et d'expédition de votre commande de 2 à 4 jours (hors week-end et jours fériés). Toute commande passée avant minuit, hors soldes et opérations spéciales, est donc préparée et expédiée en J+3 ou J+5, hors week-end et jours fériés. Vous devez ensuite ajouter le délai d'expédition.

Veuillez noter : les articles en pré-commande et/ou en édition limitée ont généralement des délais de livraison retardés. Ces articles sont livrés dans les délais indiqués dans la description du produit.

** Livraison express garantie pour toute commande passée avant 19h30, du lundi au jeudi (hors jours fériés), à compter de la réception de l'e-mail de confirmation de commande.

Attention : Les taxes et droits de douane dans l'état de destination sont à la charge du client/destinataire.

Comment suivre mon colis ?

Vous pourrez suivre à tout moment l'acheminement de votre colis grâce à votre numéro de suivi.

Puis-je expédier ailleurs que chez moi ?

Vous pouvez choisir de vous faire livrer chez vous mais aussi sur votre lieu de travail.

(Attention : lorsque vous choisissez d'être livré sur votre lieu de travail, vous acceptez la responsabilité d'un tiers pour la réception de votre commande).

*Le service client se réserve le droit d'annuler votre commande si vous n'êtes pas éligible à la livraison.